新物流是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的社會化共享以及智能物流技術(shù)的全面普及。目前中國完成新物流業(yè)態(tài)布局的企業(yè)只有一家半,一家是菜鳥,那半家是京東物流。一家獨大的菜鳥網(wǎng)絡(luò)和奮起直追的行業(yè)大佬,構(gòu)成了目前我國的新物流的競爭格局。
菜鳥為什么要重模式做物流?
許多傳統(tǒng)物流公司對菜鳥最大的誤判,就是菜鳥可能只愿意壟斷物流大數(shù)據(jù),只喜歡賺輕模式的錢,“苦且累”的笨活、臟活,菜鳥恐怕不愿意干,所以他們樂觀地以為未來依然存在很大的生存空間,也有很長的時間調(diào)整窗口。
可事實并非如此。
菜鳥重模式下沉,并不是馬云太貪婪,也不是阿里太強勢,更算不上“吃相難看”,惡意不給友商或其他企業(yè)活路,而是菜鳥必須這樣做。
一個最基本的商業(yè)邏輯和市場事實——對于服務(wù)為王的零售業(yè)而言,純粹靠大數(shù)據(jù)是形不成核心競爭力的。
大數(shù)據(jù)雖說很容易發(fā)現(xiàn)問題,提升時效,找到商機,但解決不了關(guān)鍵的服務(wù)升級問題,要降低運營成本,解決配送質(zhì)量,優(yōu)化消費體驗還是需要打組合拳的。
本來按阿里的社會化協(xié)同策略和馬云的設(shè)想建議,傳統(tǒng)物流企業(yè)最應(yīng)該做的,就是借阿里的大數(shù)據(jù)賦能和海量業(yè)務(wù)流量支持,快速完成技術(shù)優(yōu)化和管理升級,至少在物流領(lǐng)域的服務(wù)細節(jié)和品質(zhì)方面,形成可與京東、順豐可媲美的競爭優(yōu)勢,從而成為阿里大生態(tài)中最堅實,也可能是最有活力的業(yè)態(tài)“底層”和大物流聯(lián)合體。
如果按照馬云的設(shè)想,傳統(tǒng)物流企業(yè)能夠順利完成現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型升級,那么該怎么上市還會怎么上市,該怎么賺錢還會怎么賺錢。
可遺憾的是,傳統(tǒng)物流領(lǐng)域一直彌漫著一種集體性的偏執(zhí)情緒和生存恐懼——那就是害怕阿里會在業(yè)務(wù)流量和大數(shù)據(jù)上卡脖子,從而影響企業(yè)的生死存亡。
這種擔(dān)憂有沒有道理先且不談,但應(yīng)對的策略實在讓人尷尬。大概太多的物流老總對馬云既不服氣又很眼紅,都想借互聯(lián)網(wǎng)+思維彎道超車,也都在有意無意地模仿馬云,幾乎人人都有做平臺,搞閉環(huán)的野心和夢想,最后結(jié)果就是每家物流公司都選擇拚命做大,而不是認(rèn)真做強。
換句話說就是亂鋪攤子瞎布局,一方面癡迷概念創(chuàng)新,一方面大搞重復(fù)建設(shè)。
事實上,在互聯(lián)網(wǎng)時代的強馬太效應(yīng)下,面對阿里和京東兩座大山,其他物流公司根本沒機會,也沒必要,更沒可能做好平臺。
最明智的做法是苦煉內(nèi)功,做好、做精、做細自己的專業(yè)服務(wù),然后以協(xié)同身份,成為巨頭平臺生態(tài)下不可或缺的戰(zhàn)略合作伙伴和行業(yè)中最有實(勢)力的競爭者。
這一點也是馬云特別強調(diào)的“眼光格局”,做小池塘的大魚,還是大池塘的小魚,是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)必須思考清楚的生存哲學(xué)命題。